samedi, juillet 20, 2024
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CIMME SODIMAT recrute un Assitant Service Apres Vente

Détails de l’offre

Type de poste

  • Temps plein

Lieu

02200 Villeneuve-Saint-Germain

Avantages

Extraits de la description complète du poste
  • Titre restaurant

Rejoignez un Groupe familial innovant, dynamique et enthousiaste !

Le Groupe CIMME s’inscrit dans une dynamique de progression constante sur ses marchés.

Les hommes et les femmes en sont le principal moteur. Nous sommes donc toujours à la recherche de nouveaux talents désireux d’apporter leur contribution au développement de notre Groupe.

Les valeurs humaines que nous portons sont celles que nous vivons aussi bien dans le cadre privé que professionnel : humilité, bon sens, engagement, esprit d’équipe.


CIMME SODIMAT, société du groupe CIMME, assure la distribution et la réparation d’engins de chantier BTP, agricole, de levage, de manutention et de recyclage (Concessionnaire exclusif VOLVO Construction Equipment, FUCHS, MCCLOSKEY, LINDNER, TEREX ECOTEC) sur la région grand Nord.

 

En pleine expansion, nous recrutons un.e : Assistant Service Apres Vente


VOS MISSIONS :

Contribuer à un relationnel d’excellente qualité avec les clients :

  • Renseigner le client avec professionnalisme en toute circonstance (accueil physique et téléphonique)
  • Gérer les dossiers administratifs dans les conditions optimales de satisfaction client, notamment concernant la diffusion des factures

Assurer l’administration du service client

  • Contrôler les dossiers émanant des responsables d’interventions ou chefs d’atelier, relancer les interlocuteurs si nécessaires
  • Saisir les éléments de facturation
  • Etablir la pré facturation, dans le respect des règles spécifiques de chaque dossier client, pour les responsable service agence
  • Assurer la facturation des dossiers SAV, contrats
  • Mettre à jour les données dans le logiciel d’entreprise

 


Communiquer efficacement avec les différents services :

  • Contrôler et assurer le suivi des en cours de facturation avec le responsable service agence et mettre en alerte sur les situations déviantes
  • Echanger avec le service comptabilité sur les dossiers particuliers de litiges
  • Facturer après validation du chargé de garanties, les accords suivant les procédures établies
  • Collaborer ponctuellement à toute demande émanant d’autres services


VOS CONDITIONS ET AVANTAGES :

  • Nous vous proposons un CDI, rémunéré sur 13 mois, ainsi que des titres restaurants à hauteur de 11€.
  • Accord de participation, Plan d’Epargne Entreprise (PEE) et Plan d’Epargne Retraite (PERECOL), mutuelle cofinancée par l’entreprise, prévoyance

VOTRE PROFIL :

    • Vous possédez une aisance rédactionnelle et relationnelle
    • Vous maitrisez l’anglais
    • Vous êtes organisés
    • Vous savez et aimez travailler en collaboration avec plusieurs services

Vous faites preuve de rigueur et de réactivité

Vous souhaitez évoluer au sein d’un Groupe en pleine expansion ?

Vous souhaitez participer à un ambitieux projet d’entreprise ?

Vous vous reconnaissez dans nos valeurs ?

Rejoignez-nous !

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